Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – tupti.wood Österreich

1. Verkäufer und Geltungsbereich

Diese AGB gelten für Bestellungen im Onlineshop tuptiwood.at.

2. Bestellung und Vertragsschluss

Die Produktdarstellungen im Onlineshop sind eine Einladung zur Abgabe einer Bestellung. Sie können Waren in den Warenkorb legen, Mengen ändern und Artikel entfernen. Sie können mit oder ohne Kundenkonto bestellen. Vor dem Absenden können Sie Ihre Angaben prüfen und korrigieren.

Mit Klick auf „Zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie ein verbindliches Angebot für die Waren im Warenkorb ab. Sie sind an dieses Angebot höchstens fünf Tage gebunden. Die automatische Eingangsbestätigung bestätigt den Eingang der Bestellung. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung innerhalb dieser Frist mit einer zweiten E-Mail annehmen.

Die Vertragssprache ist Deutsch. Vor dem Absenden können Sie die Bestellübersicht und diese AGB speichern oder ausdrucken. Nach Vertragsschluss erhalten Sie die Vertragsbestätigung einschließlich der Vertragsbedingungen und der erforderlichen Verbraucherinformationen per E-Mail auf einem dauerhaften Datenträger, spätestens bei Lieferung.

3. Preise, Zahlung und Eigentumsvorbehalt

Die Preise sind in Euro angegeben und enthalten die jeweils anwendbare Umsatzsteuer. Etwaige Versandkosten werden vor Abgabe der Bestellung gesondert ausgewiesen. Maßgeblich ist der vor Abgabe der Bestellung angezeigte Gesamtpreis. Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Bestellvorgang angezeigt.

Rechnungen und Gutschriften können mit Ihrer Zustimmung elektronisch übermittelt werden. Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

4. Lieferung

Wir liefern an die bei der Bestellung angegebene Lieferadresse in Österreich. Es gelten die vor Abgabe der Bestellung angegebenen Lieferfristen. Ist keine Lieferfrist vereinbart, liefern wir ohne unnötigen Aufschub und spätestens 30 Tage nach Vertragsschluss, soweit dies gesetzlich vorgesehen ist.

Bei Verbrauchern geht die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung grundsätzlich erst mit Übergabe an den Verbraucher oder einen von ihm benannten Dritten über, der nicht Beförderer ist. Beauftragt der Verbraucher selbst einen von uns zuvor nicht angebotenen Beförderer, geht die Gefahr mit Übergabe an diesen über. Für Unternehmer gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

5. Rücktrittsrecht (Widerrufsrecht) für Verbraucher

Verbraucher können binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten. Bei Waren beginnt die Frist mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware erhalten. Bei mehreren Waren aus einer einheitlichen Bestellung, die getrennt geliefert werden, zählt der Erhalt der letzten Ware. Bei Lieferung in mehreren Teilsendungen oder Stücken zählt der Erhalt der letzten Teilsendung oder des letzten Stücks. Bei regelmäßiger Lieferung über einen festgelegten Zeitraum zählt der Erhalt der ersten Ware.

Für rücktrittsberechtigte Waren verlängern wir die Frist freiwillig auf 30 Tage ab demselben Fristbeginn. Für die freiwillige Verlängerung gelten die nachstehenden Rücksendungs- und Erstattungsregeln entsprechend. Gesetzliche Rechte einschließlich gesetzlicher Fristverlängerungen bleiben unberührt.

Teilen Sie uns Ihren Entschluss durch eine eindeutige Erklärung mit, etwa per E-Mail an kontakt@tuptiwood.at oder per Post an die in Abschnitt 1 angegebene Anschrift. Das Musterformular können Sie dafür verwenden. Zur Fristwahrung genügt es, die Erklärung vor Fristablauf abzusenden.

Folgen des Rücktritts

Wir erstatten die erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten unserer günstigsten angebotenen Standardlieferung spätestens 14 Tage nach Eingang Ihrer Rücktrittserklärung. Mehrkosten für eine von Ihnen gewählte teurere Lieferart erstatten wir nicht. Wir nutzen dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Zahlung, sofern wir nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart haben. Für die Erstattung fallen keine Entgelte an. Wir können die Erstattung zurückhalten, bis die Waren bei uns eingegangen sind oder Sie ihre Rücksendung nachgewiesen haben, je nachdem, was zuerst eintritt. Das gilt nicht, wenn wir die Abholung angeboten haben.

Senden Sie die Waren spätestens 14 Tage nach Ihrer Rücktrittserklärung an GRAWERSI.PL SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, ul. Kościańska 3, 64-000 Katarzynin, Polen, zurück. Die rechtzeitige Absendung genügt. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern wir Sie vor Vertragsschluss ordnungsgemäß darüber informiert haben.

Für einen Wertverlust müssen Sie nur aufkommen, wenn er durch einen Umgang mit der Ware entstanden ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht erforderlich war, und wir Sie ordnungsgemäß über Ihr Rücktrittsrecht informiert haben.

Individuell angefertigte Waren

Das Rücktrittsrecht und die freiwillige Verlängerung gelten gemäß § 18 Abs. 1 Z 3 FAGG nicht für Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind, etwa eine Ware mit individuell gewünschter Namensgravur. Gesetzliche Ansprüche wegen Mängeln bleiben bestehen.

Muster-Widerrufsformular

An GRAWERSI.PL SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, ul. Kościańska 3, 64-000 Katarzynin, Polen, kontakt@tuptiwood.at

Hiermit widerrufe ich / widerrufen wir (*) den Vertrag über den Kauf folgender Waren: ____________________

Bestellt am (*) / erhalten am (*): ____________________
Name und Anschrift: ____________________
Datum: ____________________
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): ____________________

(*) Bitte streichen, was nicht zutrifft.

6. Gewährleistung, Garantie und Reklamationen

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen, bei Verbraucherverträgen insbesondere das österreichische Verbrauchergewährleistungsgesetz (VGG), soweit es anwendbar ist. Bei Waren können Verbraucher grundsätzlich zunächst Verbesserung oder Austausch verlangen. Unter den gesetzlichen Voraussetzungen kommen auch Preisminderung oder Vertragsauflösung in Betracht.

Zusätzlich gewähren wir eine freiwillige Garantie von fünf Jahren. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte können Sie unentgeltlich geltend machen. Die Garantie schränkt diese Rechte nicht ein.

Reklamationen und Garantieanfragen können Sie an kontakt@tuptiwood.at richten. Wir prüfen Reklamationen innerhalb von 14 Tagen. Die gesetzlichen Haftungsbestimmungen gelten.

7. Kundenkonto und Newsletter

Das Kundenkonto ist kostenlos und unbefristet. Es ermöglicht Ihnen, Ihre Adressdaten zu verwalten sowie den Bestellstatus und Ihre Bestellhistorie einzusehen. Bitte halten Sie Ihre Angaben aktuell und behandeln Sie Ihre Zugangsdaten vertraulich. Sie können das Konto jederzeit per E-Mail kündigen. Wir können das Konto bei einem wichtigen Grund, etwa bei missbräuchlicher Nutzung, nach den gesetzlichen Vorschriften kündigen. Bereits abgeschlossene Kaufverträge bleiben von der Kontokündigung unberührt.

Unser kostenloser Newsletter setzt eine gesonderte Anmeldung voraus. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Abmeldelink im Newsletter oder per E-Mail widerrufen. Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

8. Bewertungen und Nutzerinhalte

Kunden können freiwillig Bewertungen zu tatsächlich im Shop gekauften Artikeln abgeben. Soweit der Bewertungsdienst TrustMate eingesetzt wird, erfolgt die Zuordnung zum Einkauf über die bestellbezogene Einladung. Bewertungen können im Shop und im TrustMate-Profil des Shops veröffentlicht werden. Informationen über Bewertungseinladungen und die Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Rechtswidrige Inhalte, insbesondere Inhalte, die Rechte Dritter verletzen, sind unzulässig. Hinweise auf solche Inhalte können Sie auf Deutsch an kontakt@tuptiwood.at richten. Etwaige gesetzlich vorgesehene Meldewege bleiben verfügbar.

9. Außergerichtliche Streitbeilegung

Bei Beschwerden erreichen Sie uns unter kontakt@tuptiwood.at. Verbraucher können sich bei grenzüberschreitenden Streitigkeiten an das Europäische Verbraucherzentrum in ihrem Wohnsitzstaat wenden. Gesetzlich vorgeschriebene Informationen über zuständige Schlichtungsstellen und unsere Teilnahme an einem Verfahren erteilen wir nach den jeweils anwendbaren Vorschriften.

10. Anwendbares Recht und Änderungen

Das anwendbare Recht und die gerichtliche Zuständigkeit richten sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Für Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in Österreich, an die sich dieses Angebot richtet, gilt nach Maßgabe von Art. 6 der Rom-I-Verordnung grundsätzlich österreichisches Recht.

Für Ihre Bestellung gilt die bei Abgabe der Bestellung bereitgestellte Fassung dieser AGB. Änderungen für künftige Bestellungen wirken sich auf bereits geschlossene Kaufverträge nicht aus.