Datenschutzerklärung – tupti.wood

1. Verantwortlicher und Kontakt

Diese Datenschutzerklärung gilt für den Onlineshop tuptiwood.at. Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

2. Aufruf des Onlineshops

Beim Aufruf des Onlineshops werden technisch erforderliche Verbindungsdaten verarbeitet, etwa die IP-Adresse, der Zeitpunkt des Abrufs, die aufgerufene Seite und Angaben zu Browser und Betriebssystem. Diese Daten dienen der Auslieferung des Shops, der Fehlerbehebung und der Sicherheit. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und funktionsfähigen Betrieb des Onlineshops. Hosting- und IT-Dienstleister können die Daten für uns verarbeiten. Wir speichern sie so lange, wie dies für den jeweiligen Betriebs- oder Sicherheitszweck erforderlich ist.

3. Bestellungen, Kundenkonto und Kontakt

Für Bestellungen verarbeiten wir insbesondere Namen, Kontakt- und Adressdaten, Bestellinformationen sowie Angaben zur gewählten Zahlungs- und Versandart. Wir verwenden diese Daten zur Bearbeitung der Bestellung, zum Versand, zur Kundenkommunikation und zur Abwicklung von Rücksendungen und Reklamationen. Bei der Einrichtung eines Kundenkontos verarbeiten wir außerdem die erforderlichen Registrierungs- und Zugangsdaten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die als erforderlich gekennzeichneten Angaben benötigen wir zur Bearbeitung Ihrer Bestellung oder zur Bereitstellung des angeforderten Kontos.

Für die Lieferung erhalten Versanddienstleister die dafür erforderlichen Daten. Für den Betrieb des Shops, die Zahlungsabwicklung und die Buchhaltung können die jeweils erforderlichen Daten an IT-, Zahlungs- und Buchhaltungsdienstleister übermittelt werden. Soweit wir zur Aufbewahrung oder Weitergabe von Daten gesetzlich verpflichtet sind, insbesondere aus steuer- oder buchhaltungsrechtlichen Gründen, gilt Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Wenn Sie uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten und den Inhalt Ihrer Nachricht zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Bei Anfragen zu einem Vertrag oder vorvertraglichen Maßnahmen gilt Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei sonstigen Anfragen gilt Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist die Beantwortung und Dokumentation Ihrer Anfrage.

4. Zahlungsabwicklung

Je nach gewählter Zahlungsart übermitteln wir die für die Zahlung notwendigen Bestell- und Transaktionsdaten an den zuständigen Zahlungsdienstleister oder das beteiligte Kreditinstitut. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Bestellvorgang angezeigt. Zu den Zahlungsdienstleistern gehören PayU S.A., PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. und Klarna Bank AB (publ). Soweit diese Anbieter Daten in eigener Verantwortung erheben oder verarbeiten, gelten ihre jeweiligen Datenschutzhinweise.

5. Newsletter über Ecomail

Wenn Sie den Newsletter abonnieren, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse und die zur Verwaltung und Dokumentation Ihrer Anmeldung erforderlichen Daten für den Versand des Newsletters. Hierfür setzen wir Ecomail als Versanddienstleister ein. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Abmeldelink im Newsletter oder per E-Mail an uns widerrufen. Nach der Abmeldung endet der Versand. Soweit erforderlich, bewahren wir den Nachweis der Einwilligung und der Abmeldung zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zur Abwehr von Ansprüchen auf.

6. Cookies und Einwilligungen

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien. Unbedingt erforderliche Speicherungen oder Zugriffe auf Ihrem Endgerät dienen zum Beispiel dem Warenkorb, der Anmeldung und der Speicherung Ihrer Datenschutzeinstellungen. Dafür ist nach § 165 Abs. 3 TKG 2021 keine Einwilligung erforderlich. Soweit dabei personenbezogene Daten verarbeitet werden, gilt Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für die Bereitstellung einer von Ihnen angeforderten vertraglichen Funktion oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für den sicheren und funktionsfähigen Betrieb des Shops.

Analyse- und Werbetechnologien setzen wir erst nach Ihrer Einwilligung ein. Für das Speichern oder Auslesen von Informationen auf Ihrem Endgerät gilt § 165 Abs. 3 TKG 2021. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Auswahl jederzeit in den Cookie-Einstellungen ändern und eine erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

7. Analyse und Werbung

Google Analytics 4

Mit Ihrer Einwilligung verwenden wir Google Analytics 4 von Google Ireland Limited, um die Nutzung des Shops auszuwerten. Dabei können Online-Kennungen, Geräte- und Browsermerkmale, aufgerufene Seiten, die Herkunft des Besuchs sowie Interaktionen und Kaufereignisse verarbeitet werden. Google verwendet die IP-Adresse bei der Erfassung zur ungefähren Standortbestimmung und verwirft sie vor der Protokollierung. Informationen zur Verarbeitung durch Google finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Google.

Google Ads und erweiterte Conversions

Mit Ihrer Einwilligung verwenden wir Google Ads von Google Ireland Limited zur Messung der Wirksamkeit unserer Werbung. Dabei können Anzeigeninteraktionen, Online-Kennungen und Ereignisse wie ein Kauf verarbeitet werden. Für erweiterte Conversions können ausgewählte Kontaktdaten, etwa die E-Mail-Adresse, vor der Übermittlung an Google in Hashwerte umgewandelt werden. Google kann diese Werte abgleichen, um eine Conversion einer Anzeigeninteraktion zuzuordnen. Die Hashwerte dienen dem Abgleich und werden als personenbezogene Daten behandelt.

Meta Pixel

Mit Ihrer Einwilligung setzen wir das Meta Pixel von Meta Platforms Ireland Limited ein, um Anzeigen zu messen und Werbung auf relevante Zielgruppen auszurichten. Dabei können Online-Kennungen, Browser- und Geräteinformationen, Seitenaufrufe und Ereignisse wie ein Kauf an Meta übermittelt werden. Meta kann Ereignisse einem Meta-Konto zuordnen. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Meta.

8. Produktbewertungen – geplante Einführung von TrustMate

Derzeit sammeln wir im österreichischen Onlineshop keine Produktbewertungen und versenden keine Einladungen zur Abgabe einer Bewertung. Für die spätere Einführung ist TrustMate vorgesehen. Bis zur Aktivierung übermitteln wir hierfür keine Kundendaten an TrustMate. Vor der Aktivierung ergänzen wir diese Datenschutzerklärung um Informationen zu den verarbeiteten Daten, zum Ablauf, zur Rechtsgrundlage und zur Speicherdauer.

9. Übermittlungen außerhalb des EWR

Bei der Nutzung von Diensten von Google oder Meta kann eine Verarbeitung in den USA stattfinden. Für Übermittlungen in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums stützen wir uns auf einen anwendbaren Angemessenheitsbeschluss nach Art. 45 DSGVO, soweit der Empfänger davon erfasst ist, oder auf geeignete Garantien nach Art. 46 DSGVO, insbesondere die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission. Informationen zu den für die jeweilige Übermittlung eingesetzten Garantien und eine Kopie der einschlägigen Garantien können Sie bei uns anfragen.

10. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten, solange sie für den jeweiligen Zweck erforderlich sind. Bestelldaten speichern wir für die Vertragsabwicklung und anschließend, soweit erforderlich, für gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Ansprüchen bis zum Ablauf der einschlägigen Fristen. Kontodaten speichern wir grundsätzlich für die Dauer des Kundenkontos. Anfragen speichern wir bis zum Abschluss der Bearbeitung und darüber hinaus nur, soweit eine Aufbewahrungspflicht besteht oder die Speicherung zur Wahrung von Rechtsansprüchen erforderlich ist. Bei Analyse- und Werbedaten richtet sich die Speicherdauer nach der jeweiligen Funktion und den dafür gewählten Einstellungen.

11. Ihre Rechte

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und Datenübertragbarkeit (Art. 20).

Wenn wir Daten auf Grundlage berechtigter Interessen verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch einlegen (Art. 21 DSGVO). Gegen die Verarbeitung für Direktwerbung können Sie jederzeit Widerspruch einlegen. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an kontakt@tuptiwood.at. Sie können gemäß Art. 77 DSGVO Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde einlegen, insbesondere am Ort Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des mutmaßlichen Verstoßes. In Österreich können Sie sich an die Österreichische Datenschutzbehörde wenden.